Mentions légales

CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ

Le présent avis de confidentialité s’applique aux données personnelles collectées et utilisées par CYBERXPERT en tant que contrôleur des données, ainsi que par ses sociétés affiliées et ses filiales.

1/CONTRÔLEUR DES DONNÉES

Nous sommes le contrôleur de données en charge du traitement : CyberXpert, une société à responsabilité limitée dont le siège social est situé Heidebadlaan 34 à Schoten et dont le numéro auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises est le 743 941 795.

Pour plus d’informations sur les traitements de données effectués, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à info@cyberxpert.be.

2/LES DONNÉES QUE NOUS TRAITONS

Dans cette section, nous indiquons quelles sont les données que nous traitons conformément au Règlement général européen sur la protection des données 2016/679 ( » RGPD « ).

– Les données que vous nous fournissez directement

Lorsque vous contactez CyberXpert, il peut vous être demandé de nous fournir des informations vous concernant. Par là, nous visons principalement les informations données via le formulaire de contact du site www.https://cyberxpert.be.

Les données collectées sont notamment :

Nom et prénom ;

L’adresse électronique ;

le numéro de téléphone ;

Toute autre information que vous souhaitez partager avec nous.

– Les données que nous collectons via les cookies

Un cookie est un fichier texte déposé lors de la visite d’un site internet, d’une application mobile ou d’une publicité en ligne et stocké dans un espace spécifique sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Les cookies sont gérés par votre navigateur Internet ou l’application mobile que vous utilisez, et seul l’émetteur d’un cookie peut décider de lire ou de modifier les informations qu’il contient.

Les cookies ont plusieurs fonctions, comme vous permettre de naviguer efficacement sur un site web ou une application mobile, mémoriser vos choix, les biens et services que vous souhaitez acheter, et vous proposer des contenus publicitaires pertinents en fonction de vos intérêts exprimés lors de votre navigation. Vous pouvez trouver plus d’informations sur les cookies sur les sites suivants.

https://autoriteprotectiondonnees.be/citoyen

Ces cookies sont nécessaires pour assurer le bon fonctionnement du site web. Cela signifie que nous devons vous informer de leur existence mais que nous n’avons pas besoin de demander votre consentement pour les utiliser.

3/ FINALITÉS DU TRAITEMENT

Dans cette section, nous indiquons les finalités pour lesquelles nous traitons les données mentionnées au chapitre II.

Vos données ne sont accessibles qu’à notre équipe. Nous ne transférons pas vos données à des tiers.

Nous confirmons que vos données sont traitées au sein de l’Union européenne ou dans des pays considérés comme adéquats par la Commission européenne.

– Données que vous nous fournissez directement

Opération nécessaire

– Pour le suivi des prospects : pour répondre à vos questions ou à vos demandes d’informations sur nos services, sur la base de votre consentement (que vous nous donnez par votre  » action positive  » en nous envoyant un email avec votre demande).

– Pour la constitution et la gestion des dossiers des clients, en fonction de la nécessité du (futur) contrat entre vous et nous.

En tenant compte des informations contenues dans le formulaire de contact.

– Les données que nous collectons via les cookies

En ce qui concerne les finalités du traitement des cookies, nous vous renvoyons au tableau du chapitre 2 qui mentionne les périodes de conservation pour chaque cookie utilisé sur notre site web.

4/DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnelle aux finalités pour lesquelles elles ont été enregistrées.

Toutes les données concernant la constitution et la gestion des dossiers des prospects ont une durée de conservation de 5 ans maximum à compter de la collecte des données ou du dernier contact du prospect. Si le prospect devient un client, ces données peuvent être conservées pendant une durée de 7 ans après la fin de la relation contractuelle.

En ce qui concerne la durée de conservation des cookies, nous vous renvoyons au tableau du chapitre 2 qui mentionne les durées de conservation de chaque cookie utilisé sur notre site internet.

5/MESURES DE SÉCURITÉ POUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES

En tant que responsable du traitement, CyberXpert a mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément à pour protéger vos données personnelles contre l’altération, la perte accidentelle ou illicite, l’utilisation, la divulgation ou l’accès non autorisé. En particulier, nous avons mis en place :

Une formation continue de notre personnel sur les exigences en matière de protection des données, de confidentialité, de disponibilité et d’intégrité des données ;

La sécurisation de l’accès à nos locaux et à nos plateformes informatiques ;

La mise en place d’une politique générale de sécurité informatique de l’entreprise ;

La sécurisation de l’accès, du partage et du transfert des données ;

Le haut niveau d’exigence en matière de protection des données lors de la sélection de nos sous-traitants et partenaires.

6/VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES

Vous disposez des droits suivants concernant les Données que nous traitons à votre sujet. Pour exercer vos droits au titre des points a) à d), vous pouvez envoyer un e-mail à : info@cyberxpert.be

– Droit d’accès

Vous avez le droit de savoir si CyberXpert traite ou non des données vous concernant et, le cas échéant, d’y accéder,d’obtenir des informations sur leur traitement et de recevoir une copie de ces données.

– Droit de rectification

Vous avez le droit de rectifier vos données si elles sont inexactes ou de les compléter si elles sont incomplètes.

– Droit à l’effacement

Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données lorsqu’il n’y a plus de raison de les traiter. Vous avez également le droit de changer d’avis si vous nous avez donné votre consentement pour l’utilisation de vos données.

– Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous ne conserverons les données qu’à l’exclusion de toute autre forme de traitement.

– Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles si, pour une raison quelconque, vous estimez que le traitement en question porte atteinte à votre vie privée et vous cause un préjudice injustifié. Vous ne pouvez en aucun cas nous empêcher de traiter vos données si le traitement est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution de votre contrat.

– Droit à la portabilité

Vous avez le droit de demander que vos données personnelles vous soient fournies, à vous ou à une autre entité agissant en tant que responsable du traitement, dans un format couramment utilisé et lisible par machine.

– Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données

Vous pouvez avoir le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, dans les conditions et limites fixées par le GDPR et toute autre législation applicable au traitement des Données personnelles. Elle peut être contactée aux coordonnées suivantes :

Autorité de protection des données :

Rue de la Presse, 35, 1000 Bruxelles

Tél : +32 (0)2 274 48 00

Fax : +32 (0)2 274 48 35

E-mail : contact@apd-gba.be.

7/COMMENT EXERCER VOS DROITS

Contactez-nous par e-mail à info@Cyberpert.be, ou par courrier à

CyberXpert BV.

Heidebadlaan,34

2900 Schoten, Belgique

N’oubliez pas de préciser l’objet de votre demande (en précisant le droit que vous souhaitez exercer) et, dans le cas d’une demande envoyée par courrier, d’indiquer l’adresse à laquelle nous devons répondre.

Une réponse vous sera adressée dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande.

Cyberxpert,

Dernière mise à jour le 28/11/2022